To praktiske problemer dukker opp på nesten hver italienske ferie, og begge har det samme svaret: gå inn i en bar. Trenger du et toalett, kjøper du en kaffe i disken og bruker toalettet bakenfor. Trenger du å bli kvitt kofferten i noen timer, finnes det et bemannet deposito bagagli på de fleste større jernbanestasjoner, og et nett av private oppbevaringssteder som ofte holder til i nettopp en bar.
Begge deler er verdt å planlegge for, fordi de alltid kommer på det dårligste tidspunktet: avreisedagen, når rommet er levert klokka ti og toget går klokka seks. Å trille to kofferter gjennom Firenze i åtte timer er en tapt dag, og det er også den situasjonen der lommetyver har lettest jobb. Løsningen koster noen euro og tar et kvarter å ordne.
Prøv hotellet først
Nesten alle italienske hoteller oppbevarer bagasjen din gratis både før innsjekk og etter utsjekk, og de fleste gjør det uten at du spør. Det er så vanlig at det knapt regnes som en tjeneste. Bagasjen settes i et låst rom eller bak resepsjonen, og du får en lapp eller en muntlig avtale om når du henter.
Det samme gjelder som regel en agriturismo og en leilighet med resepsjon. Har du derimot leid en leilighet med nøkkelboks og ingen vert på stedet, finnes ikke den muligheten, og da er det de andre løsningene som gjelder. Spør uansett hotellet før du betaler for noe annet — det er gratis, det er ti meter unna, og det er den eneste ordningen der bagasjen din står i et rom du selv har vært inne i.
Deposito bagagli på jernbanestasjonen
De store stasjonene har bemannet bagasjeoppbevaring. Du finner den i enden av perrongområdet eller på et lavere plan, skiltet med et koffertsymbol og teksten deposito bagagli. Roma Termini, Milano Centrale, Firenze Santa Maria Novella, Venezia Santa Lucia, Napoli Centrale, Bologna Centrale og Torino Porta Nuova har alle en, og det har også flere mellomstore stasjoner. Små stasjoner har det ikke.
Slik fungerer det: du står i kø, bagasjen gjennomlyses i en skanner, du viser legitimasjon, betaler og får en kvittering. Kvitteringen er det eneste som gir deg bagasjen tilbake — mister du den, blir det en lang samtale. Åpningstidene er lange, gjerne fra tidlig morgen til sent på kvelden, men de er ikke døgnåpne, og det er verdt å sjekke stengetiden hvis toget ditt går sent.
Advarsel. Køen er det virkelige problemet, ikke prisen. På Termini og i Firenze kan det stå tjue personer foran deg en formiddag i juli, og hver av dem skal gjennom skanneren med tre kolli. Beregn en halvtime både når du leverer og når du henter, og ikke legg henteturen rett før avgang. Hvordan togdagen ellers henger sammen, viser tog i Italia.
Selvbetjente skap finnes nesten ikke på italienske stasjoner lenger. De ble fjernet av sikkerhetshensyn, og det er grunnen til at alt går gjennom en skranke med en person bak. Forvent ikke å finne en myntlås, og ikke regn med at et lite tettsted har noe tilbud i det hele tatt.
Hva koster bagasjeoppbevaring?
Prismodellen på stasjonene er trappetrinnsformet og regnes per kolli, ikke per person. Et fast beløp dekker de første timene, deretter kommer et tillegg per påbegynt time som synker etter hvert som døgnet går. Det gjør oppbevaringen billig for et par timer og ganske dyr for et helt døgn.
| Modell | Slik regnes det (2026) |
|---|---|
| Stasjonens deposito bagagli | Et fast beløp for de første fem timene per kolli, deretter timepris som trappes ned utover i døgnet |
| Privat oppbevaring via app | Fast døgnpris per kolli, uavhengig av hvor mange timer du bruker |
| Hotellet ditt | Gratis, samme dag som du sjekker inn eller ut |
| Flyplassenes oppbevaring | Døgnpris per kolli, høyere enn på stasjonen |
Regnestykket er enkelt: skal du lagre i to–tre timer, er stasjonen billigst. Skal du lagre en hel dag eller mer, er en privat tjeneste billigere. Har du fire kolli, blir alt fort dyrt, og da er hotellet svaret. Betaling går på kort de fleste steder, men ha kontanter i reserve på mindre stasjoner — hvorfor det fortsatt lønner seg, forklarer kort, kontanter og minibank i Italia.
De private oppbevaringstjenestene
De siste årene har det vokst fram et nett av oppbevaringssteder som bookes i en app. Modellen er den samme hos alle: du søker opp et sted i nærheten på kartet, betaler en fast døgnpris per kolli, får en bookingkode og leverer bagasjen. Selve stedet er en bar, en kiosk, en hotellresepsjon eller en butikk som tjener litt ekstra på å ha et rom bakerst.
Fordelene er at det finnes flere av dem enn det finnes stasjoner, at de ligger der du faktisk er, at det ikke er kø, og at bookingen som regel inkluderer en forsikring. Ulempene er at kvaliteten varierer med stedet, at åpningstiden er butikkens egen — også med riposo midt på dagen — og at du må hente innenfor den. Sjekk stengetiden i bookingen, ikke bare adressen.
Tips. Book oppbevaringen kvelden før, ikke på morgenen. Da vet du at det finnes plass, du får velge et sted som ligger på veien mot stasjonen i stedet for i motsatt retning, og du slipper å bruke den første timen av avreisedagen på å lete. Skal du på cruise med havnedag i land, er det samme grepet som gjelder, beskrevet i cruise til Italia og dagen i land.
Ta aldri imot et tilbud om oppbevaring fra noen som henvender seg til deg utenfor stasjonen. Det er en av de faste svindlene, og den hører hjemme sammen med resten av dem i sikkerhet og lommetyver i Italia. Bruk skiltede anlegg inne på stasjonen eller et sted du har booket på forhånd i en app.
Hvor finner du et toalett i en italiensk by?
I baren. Italienske byer har svært få offentlige toaletter, og de som finnes er ikke der du trenger dem. Til gjengjeld har hver eneste gate en bar, og en bar med skjenkebevilling skal ha toalett tilgjengelig for gjestene sine. Du kjøper en kaffe i disken, drikker den stående, og bruker toalettet. Det koster mindre enn et betalt offentlig toalett gjør, og du får en espresso ut av det.
Formen er viktigere enn beløpet. Gå inn, si buongiorno, bestill i disken, betal, og spør deretter etter toalettet. Å gå rett forbi disken og bakover er dårlig stil, og i turistgatene i Roma og Venezia blir du stoppet. Kjøper du noe, blir du aldri stoppet. Hvordan disken ellers fungerer, og hvorfor det er billigere å stå enn å sitte, ligger i kaffe i Italia.
Ordene du trenger for å spørre
- Scusi, dov'è il bagno? — Unnskyld, hvor er toalettet?
- Posso usare il bagno? — Kan jeg bruke toalettet?
- Posso lasciare le valigie qui? — Kan jeg sette igjen koffertene her?
- Fino a che ora siete aperti? — Hvor lenge har dere åpent?
- Un collo — ett kolli. Det er enheten alt regnes i.
På skilt heter toalettet bagno, toilette eller servizi igienici, og dørene er merket uomini for menn og donne for kvinner. Flere setninger til daglig bruk finner du i italiensk for reisende.
Hva du kan vente deg på et italiensk toalett
Standarden varierer mer enn hjemme, og noen av forskjellene overrasker nordmenn hver gang. På offentlige toaletter og i eldre barer er setet ofte fjernet fra klosettet — ikke ødelagt, men montert bort med vilje for å slippe vedlikehold. På gamle steder i sør og på enkelte veistopp finnes fortsatt tyrkiske toaletter, altså et gulvnivå med fotavtrykk.
Såpe og papir mangler oftere enn du liker. Ha en pakke lommetørklær og en liten flaske håndsprit i vesken hele turen; det er det ene lille grepet som gjør hele forskjellen. På bemannede toaletter sitter det en person med en tallerken ved døra, og der legger du igjen litt småpenger. Rullestoltilpassede toaletter er ofte låst, og nøkkelen ligger i disken — spør, den blir alltid utlevert.
Toaletter på veien, på stranden og på stasjonen
På motorveien er raststedene løsningen. De store veikroene langs autostradaen har gratis toaletter som holdes rene og er åpne hele døgnet, og de er uten sammenligning det beste alternativet på en kjøredag — noe som er verdt å planlegge stoppene rundt, sammen med de øvrige rådene i bompenger, bensin og motorvei i Italia.
På jernbanestasjonene koster toalettet penger. Det er en mynt- eller kortsluse ved inngangen, og beløpet er lite, men det forutsetter at du har riktig betalingsmiddel i hånden. På flyplassene er de gratis. Museer, større varehus og kjøpesentre har rene toaletter uten betaling, og et museumsbesøk løser derfor to problemer på én gang.
På stranden har de betalte badeanleggene toaletter og dusjer for gjestene sine, mens en fri strand ofte ikke har noe i det hele tatt — en av flere grunner til å forstå forskjellen mellom de to, som forklart i hvordan en italiensk strand fungerer. Og på hotellrommet møter du bidéen, som står ved siden av klosettet i praktisk talt hvert eneste italienske bad og ikke er en ekstra vask.
Kort sagt. Spør hotellet om å oppbevare bagasjen først — det er gratis. Book privat oppbevaring kvelden før hvis du trenger et helt døgn, og bruk stasjonens deposito for noen få timer. Og når du trenger toalett: gå inn i baren, kjøp en kaffe, og spør etterpå. Hvor mye du i det hele tatt bør ha med deg av bagasje, er et eget spørsmål, og det er gjennomgått hos Koffertguiden og i artikkelen om bagasjereglene hos selskapene som flyr til Italia.